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  1. 이용안내

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회원에 가입하시면 회원을 위한 다양한 이벤트 및 각종 행사에 참여하실 수 있습니다. 비회원 자격으로도 상품을 구입하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

      1: 상품검색
      2: 장바구니에 담기
      3: 회원 ID 로그인 또는 비회원 주문
      4: 주문서 작성
      5: 결제방법선택 및 결제
      6: 주문 성공 화면 (주문번호 / 비회원주문시 이름과 주문번호, 주문비밀번호를 꼭 기억하세요)

 

주문내역조회는 상단 메뉴 중 마이러쉬룸을 통해 하실 수 있습니다. 

회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시고 비회원의 경우 주문자의 이름과 주문번호, 주문비밀번호를 입력하시면 됩니다.

 

주문취소는 결제 전이실 경우 고객님이 직접 취소하실 수 있습니다. 결제 후 취소는 결제 당일 배송 마감시간인 3시 이전에 고객센터로 꼭 문의바랍니다.

무통장 입금의 경우 48시간 이내에 송금을 하지 않으시면 주문이 자동 취소됩니다.

결제안내

무통장 입금으로 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 일치해야 하며 주문 후 48시간 이내에 입금확인이 안 될 경우 주문은 자동취소됩니다.

국민은행 : 861-21-0147-856

우리은행 : 118-175409-12-401

신한은행 : 110-024-931807

농협 : 100161-56-036469

예금주 : 이지은

 

1. 부분 무이자 할부란?

- 할부 기간에 따라 결제 고객이 1~3회차수수료 일부를 부담하고, 나머지는 카드사가 부담하는 형식입니다.
   
※ 참고: 무이자 할부는 카드사에서 수수료 전체를 부담하는 형식으로, 부분 무이자 할부와 상이합니다.

 

2. 유의사항

- 해당 행사는 카드사 사정에 의해 중지 또는 변경될 수 있습니다.
- 부분 무이자 할부의 경우 ARS 신청 대상 회원의 행사이므로 결제창에서 무이자 표기되지 않으며,

상점부담 무이자가 우선 적용됩니다.

 

3. 카드사별 상세 내용



 

[이니시스 부분 무이자 할부] 

 

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나SK카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

9월 30

10개월

고객1,2 회차 부담

삼성카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

9월 30

6개월

고객1회차 부담

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

9월 30

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

9월 30

현대카드

2~5개월

무이자 

-

5만원 이상

9월 30

롯데카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

9월 30

6개월

고객1회차 부담

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~5개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

9월 30

6개월

고객1회차 부담

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

9월 30

   7~10개월

고객1,2 회차 부담

  11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

씨티카드

2~3개월

무이자

-

5만원 이상

9월 30

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의



배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    고객님께서 주문하신 상품은 무통장 임급 및 신용카드 결제 확인후 배송해 드립니다.

    러쉬룸의 모든 제품은 해외 직수입 제품이므로 상품의 매진 또는 재고부족 등의 사유로 배송지연이 예상될 경우 배송에 관한 안내를 드립니다.

     

    제주도 및 산간벽지, 도서지방은 별도 추가금액이 청구되며 배송에 소요되는 기간이 지연될 수 있습니다. 

    명절과 연말 등에는 택배사의 배송폭주로 배송이 지연될 수 있습니다. 공휴일 및 휴무일은 배송기간에서 제외됩니다.

     

    해외배송의 경우 국가에 따라 우체국 EMS나 일반 항공우편이 가능하며 Q&A에 문의를 주시면 해외배송비와 함께 상단 오른쪽 결제창에 개인결제창을 열어드립니다.

    EMS의 경우 발송 후 3~7일이내, 일반 항공우편은 10일~15일 정도가 소요됩니다. 비용은 500g미만(쥬얼리)의 경우 2~3만원을 예상하시면 됩니다.


        

교환/반품안내

1. 교환 및 반품 정보

1)교환/반품시에는 반드시 Q&A 및 고객센터에 연락을 주셔야 하며 상품 수령 후 7일 이내 상품 도착시 교환 및 반품이 가능합니다.
2)교환/반품주소는 따로 안내를 해 드리오니 꼭 확인 부탁드립니다.   
3)제품 불량이 아닌 고객 단순 변심 및 착오 구매의 경우, 구매상품에 대한 왕복 택배비 5천원은 고객 부담입니다.
4)교환/반품문의를 주시는 대로 택배사 픽업신청을 해 드리며 상자안에 왕복배송비 5천원을 동봉하시고 착불로 보내주세요.

   택배사는 2~3일 이내(영업일 기준)방문 수거하오나 수거가 3일이상 지연될 경우 반드시 우체국이나 가까운 편의점에서 2500원을 동봉 후 선불로 보내주셔야 합니다.

   택배사 수거지연에 따른 기간 경과는 책임을 지지 않습니다.  
5) 교환/반품 배송시 쥬얼리의 특성상 상품이 훼손, 분실되지 않도록 안전하게 포장하시고 쇼핑백으로 보내시거나 너무 작은 박스로 보내실 경우 분실의 우려가 있습니다. 

   반품도중 포장부실로 인한 상품훼손시 교환 및 환불이 불가합니다.
6) 교환/반품 상품이 도착한 후 상품교환 및 결제취소가 가능합니다.
7) 주문 후 오프라인 스토어에서의 선판매로 인해 품절이 발생할 수 있으며 이 경우 환불 가능하오니 이점 양해바랍니다.


2. 교환/반품/환불 불가기준 
1) 반품 및 교환 요청 기간이 경과한 경우
2) 고객의 책임 있는 사유로 제품이 훼손된 경우
3) 상품 사용으로 인해 상품가치가 현저히 감소한 경우
4) 고객님의 요청에 따라 주문 제작된 상품의 경우
5) 상품택을 파손 및 분실했을 경우

6) 기타(전자상거래 소비자보호 관련 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드결제의 경우 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. 승인 취소는 신용카드사에 따라 영업일 기준 2~3일이 걸릴 수도 있습니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

기타안내

이용기간
회원들에게 적용되는 구매적립금은 제품별 1%가 지급되며 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 14일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.

14일 동안의 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 적립금이며 사용가능 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

 

 

 

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