상품결제정보

무통장 입금으로 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 일치해야 하며 주문 후 2일 이내에 입금확인이 안 될 경우 주문은 자동취소됩니다.

국민은행 :475801-01-179438   예금주 : 이지은(러쉬룸)

1. 부분 무이자 할부란?

    - 할부 기간에 따라 결제 고객이 수수료 일부를 부담하고, 나머지는 카드사가 부담하는 형식입니다.
   ※ 참고: 무이자 할부는 카드사에서 수수료 전체를 부담하는 형식으로, 부분 무이자 할부와 상이합니다.

2. 유의사항

   - 해당 행사는 카드사 사정에 의해 중지 또는 변경될 수 있습니다.

- PG사에서 발송되는 무이자 할부 안내 메일을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
- 부분 무이자 할부의 경우 ARS 신청 대상 회원의 행사이므로 결제창에서 무이자 표기되지 않으며,

상점부담 무이자가 우선 적용됩니다.

3. 카드사별 상세 내용

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 정확한 내용은 PG사로 문의

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 1일 ~ 3일
• 배송 안내 :

  고객님께서 주문하신 상품은 무통장 임급 및 신용카드 결제 확인후 배송해 드립니다.

  러쉬룸의 모든 제품은 해외 직수입 제품이므로 상품의 매진 또는 재고부족 등의 사유로 배송지연이 예상될 경우 배송에 관한 안내를 드립니다.

   

  제주도 및 산간벽지, 도서지방은 별도 추가금액이 청구되며 배송에 소요되는 기간이 지연될 수 있습니다. 

  명절과 연말 등에는 택배사의 배송폭주로 배송이 지연될 수 있습니다. 공휴일 및 휴무일은 배송기간에서 제외됩니다.

   

  해외배송의 경우 국가에 따라 우체국 EMS나 일반 항공우편이 가능하며 Q&A에 문의를 주시면 해외배송비와 함께 상단 오른쪽 결제창에 개인결제창을 열어드립니다.

  EMS의 경우 발송 후 3~7일이내, 일반 항공우편은 10일~15일 정도가 소요됩니다. 비용은 500g미만(쥬얼리)의 경우 2~3만원을 예상하시면 됩니다.

  
      

교환 및 반품정보

1. 교환 및 반품 정보 

1)교환/반품시에는 반드시 Q&A 및 고객센터에 연락을 주셔야 하며 상품 수령 후 7일 이내 상품 도착시 교환 및 반품이 가능합니다. 
2)교환/반품주소는 따로 안내를 드립니다. 
3)제품 불량이 아닌 고객 단순 변심 및 착오 구매의 경우, 구매상품에 대한 왕복 택배비 5800원은 고객 부담입니다. (제주,산간지역의 경우 추가배송비가 부가됩니다)
4)교환/반품문의를 주시는 대로 택배사 픽업신청을 해 드리며 송금계좌로 안내해 드린 왕복배송비를 부탁드립니다. 

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   택배사는 2~3일 이내(영업일 기준)방문 수거하오나 주문이 오래경과된 상품은 우체국이나 가까운 편의점에서 선불로 보내주셔야 합니다.  

   택배사 수거지연에 따른 기간 경과는 책임을 지지 않습니다.  
5) 교환/반품 배송시 쥬얼리의 특성상 상품이 훼손, 분실되지 않도록 안전하게 포장하시고 쇼핑백으로 보내시거나 너무 작은 박스로 보내실 경우 분실의 우려가 있습니다. 

   반품도중 포장부실로 인한 상품훼손시 교환 및 환불이 불가합니다.
6) 교환/반품 상품이 도착한 후 상품교환 및 결제취소가 가능합니다.
7) 주문 후 오프라인 스토어에서의 선판매로 인해 품절이 발생할 수 있으며 이 경우 환불 가능하오니 이점 양해바랍니다.

2. 교환/반품/환불 불가기준 
1) 반품 및 교환 요청 기간이 경과한 경우
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4) 고객님의 요청에 따라 주문 제작된 상품의 경우
5) 상품택을 파손 및 분실했을 경우

6) 기타(전자상거래 소비자보호 관련 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우)

취급시 주의사항

땀이나 먼지는 쥬얼리 변색의 원인이 되며 수분은 접착제 사용제품의 접착력을 떨어지게 하므로 물이나 땀에 닿지 않도록 유의하시고 운동, 수영, 해수욕, 온천 입욕, 취사, 취침, 손을 씻을 때 쥬얼리를 착용하지 말아 주십시오.

착용 후 부드러운 천으로 가볍게 닦으신 후 케이스 및 파우치에 넣어 직사광선이나 먼지를 피해 통풍이 잘 되고 습도가 낮은 곳에 보관하십시오.

엔티크 유화 처리를 한 은제품, 에폭시 처리를 하거나 원석이 박힌 쥬얼리는 원래의 색을 변하게 하는 세척액 사용을 금합니다.

진주는 산성에 약하므로 세제나 표백제 등에 의해 변질되기 쉬우며, 향수나 땀에도 약하므로 착용 후 부드러운 천으로 닦아 주십시오. 진주는 강도가 약해 다른 제품과 부딪치면 깨질 수 있으니 부드러운 천에 싸 따로 보관하십시오.

은제품은 공기 중에 산화되어 변색되오니, 사용하지 않으실 때에는 공기의 접촉을 최대한 줄일 수 있는 밀폐 용기나 비닐 지퍼백에 반드시 보관하십시오.

동봉한 천은 쥬얼리를 닦거나 광을 내는 천이며, 실버 제품의 변색 시에는 블루 칼라의 티파니 실버 클리너용 천을 사용하십시오.

서비스문의

고객 센터 l 02.4666.553 l 평일 10am - 05pm 점심시간 12pm - 1:30pm 주말과 공휴일은 휴무입니다. 운영시간 이외에는 Q&A에 문의해 주세요.