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제목 린넨 모자 환불 신청
작성자 러쉬룸 (ip:)
  • 작성일 2021-04-14 14:04:06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 6
  • 평점 0점

안녕하세요 러쉬룸입니다.


우선 고객님께 이용에 불편을 드리게되어 너무 죄송합니다.


상품의 환불을 위하여 최초 배송지로 회수처리 해드렸습니다. 

1~3일내 CJ 대한통운 기사님께서 운송장을 가지고 방문 회수하실 예정이오니 포장 후 전달을 부탁드립니다. 

대부분 회수시 미리 문자를 드리는 것으로 알고 있습니다.


다음에는 더 만족스런 구매로 다시 뵙길 고대하겠습니다.

[ Original Message ]

4월 11일에 주문한 폴 린넨 모자를 어제 받았습니다. 

주문번호: 20210411-0000014


1.  환불 사유1

2일만에 받았으니 주문 제작은 아닌 듯하고 상품 상태는 더더욱 아니네요.

주문 제작 제품이 맞는지요

창고에 있던 구겨진 제품을 보내주셨네요.

이걸 어떻게 쓰고 다니나요.

받자마자 세탁소에 맡겨서 구겨진거 펴서 쓰고 다녀야하나요.

기분이 매우 별로입니다.

사진 첨부합니다.


2. 환불 사유2

올해 1월 1일에 주문한 겨울 폴 울모자와 비교해보았을때 패턴이 다릅니다.

주문번호: 20210101-0000036

여름 모자의 윗부분이 더 커서 썼을 때 모양이 매우 다릅니다. 

이것도 사진 첨부합니다.



3. 요구사항

제품 불량으로 환불 신청합니다.

(겨울 모자와 동일한 패턴의 정상 제품으로 받을 수 있다는 확신만 있으면 교환하고 싶지만 지금으로서는 믿음이 별로 안가네요)

제품 회수 후 빠른 처리 바랍니다. (택배사에는 러쉬숨에서 연락해서 회수 처리하는걸로 알겠습니다)

겨울 모자 매우 만족하며 썼는데 여름 모자는 실망입니다.






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