안녕하세요 고객님~ 먼저 쥬얼리 상품은 물이나 땀에 취약하며 운동, 수영, 입욕, 해수욕 등은 쥬얼리 변색의 원인이 됩니다.
보내드린 품질보증안내서의 취급시 중의사항에 자세히 나와 있습니다^^
샤워시 착용하시면 비누성분과 만나 변질될 수 있으며
특히나 실버상품은 공기중 산소와 닿아 점점 변색이 됩니다만 미착용시에는 밀봉해 보관하시면 변색도 어느정도 방지가 됩니다.
그러나 밀봉하지 않고 그대로 공기중에 놓아두시거나 하면 변색을 방지하실 수 없어서요. 실버상품은 관리방법에 따라 많은 차이가 있습니다.
현재 상품변색은 동봉해 드린 블루 티파니 클리너로 닦아 주시면 어느정도 해결이 될 듯 합니다.
실버변색용 클리너이니 사용해 보시고
클리너로도 변색부분이 고쳐지지 않는다면 광을 내고 다시 엔틱처리를 하는 수선과정이 들어갑니다.
참고하시고 연락주시기 바랍니다^^!